وصف الوظيفة
في هذا الدور، من المتوقع أن تحقق أو تتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. ستقوم بمتابعة العملاء المحتملين بفاعلية وتوليد المبيعات من قاعدة بيانات العملاء لدينا، بالإضافة إلى العمل على توسيع هذه القاعدة من خلال تحديد واستهداف العملاء المحتملين. ستساعدك قدرتك على التواصل الفعَّال، واستخدام المنصات الرقمية، والمشاركة في الفعاليات المتعلقة بالاستدامة في تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين. ستظهر معرفة عميقة بالمنتجات للعملاء، موضحًا فوائد مركباتنا بطريقة مثيرة. بالإضافة إلى ذلك، ستنسق مع اللوجستيات لضمان تسليم المركبات في الوقت المناسب، وتولي متابعة شاملة بعد البيع لضمان رضا العملاء، وتشجيع الإحالات، وتعزيز تكرار الأعمال. الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا أمر ضروري. ستكون مسؤولاً أيضًا عن تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المعنيين الداخليين والخارجيين. سيكون من الضروري تقديم تقارير دورية عن حالة صفقات العملاء المحتملين، وردود الفعل من السوق، ومعلومات المنافسين لإبقاء الإدارة على دراية بالاتجاهات الناشئة. يجب أن يضمن المرشح الناجح إتمام جميع الوثائق المطلوبة قبل وبعد البيع بدقة وفي الوقت المناسب، مع الالتزام بالسياسات والإجراءات اللازمة. نحن ملتزمون بالحفاظ على ثقافة قوية من السلامة، والصحة، والجودة ضمن الشركة.
المهارات المطلوبة
- الانتباه للتفاصيل
- مهارات التواصل الشخصية القوية
- استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الإدارة الفعالة لدورة المبيعات
- معرفة عميقة بالمنتج ووعي بالسوق
- نهج مركز على العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم الممتازة
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكاليوس في الإدارة أو مجال ذي صلة
- 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور ذي صلة